Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ tile88

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "tile88" / "Nền tảng": Trang web tile88.tech và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, nội dung và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng này.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký và sở hữu một tài khoản hợp lệ trên tile88.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp trên tile88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và dự đoán màu.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nào được thực hiện thông qua tài khoản tile88.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được tile88 cấp cho Thành viên theo các điều kiện cụ thể.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên toàn bộ nền tảng tile88.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập tile88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả người dùng truy cập qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của tile88.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của tile88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. tile88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không trong tình trạng bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin cá nhân: Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin của chính bản thân bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tile88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quyết định của tile88 hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản tile88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình. tile88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Xác minh danh tính (KYC): tile88 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc nâng hạn mức giao dịch. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có sự thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và trì hoãn giao dịch.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ tile88 qua live chat hoặc email [email protected].

Toàn bộ giao dịch tài chính trên tile88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và USDT TRC20.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản tile88. tile88 từ chối mọi giao dịch rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• tile88 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• tile88 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường, theo các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng và tiền cược đang hoạt động không thể rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút phần thưởng.

tile88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Thưởng nạp đầu: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản. Mức thưởng tối đa lên đến 5.000.000 VNĐ tùy chương trình. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường là 20x – 30x số tiền thưởng.
• Hoàn tiền hàng ngày: Tỷ lệ hoàn tiền cược từ 0.5% – 1.2% tùy sản phẩm và hạng thành viên. Hoàn tiền được tính và trả vào tài khoản trước 10:00 sáng mỗi ngày.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Thành viên nhận thưởng khi giới thiệu thành công người bạn đăng ký và nạp tiền lần đầu. Mức thưởng từ 50.000 VNĐ – 500.000 VNĐ tùy chương trình.
• Khuyến mãi VIP: Thành viên đạt hạng VIP được hưởng các ưu đãi độc quyền bao gồm thưởng sinh nhật, hoàn tiền nâng cao, hạn mức rút tiền cao hơn và quản lý tài khoản cá nhân.

Tất cả các hoạt động cá cược trên tile88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây cùng với các quy định cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số):

• Mọi cược đã được xác nhận thành công đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Máy tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. tile88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, tile88 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu được ghi lại trên máy chủ — không dựa trên thông tin hiển thị tại thiết bị của người dùng.
• tile88 có quyền hủy bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống, hoặc dữ liệu sự kiện không chính xác. Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp hủy cược hợp lệ.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trong giao diện của sản phẩm đó. Các hạn mức này có thể thay đổi theo thời gian.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ tile88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký và sở hữu nhiều hơn một tài khoản tile88 dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng IP, thiết bị, thông tin cá nhân, hoặc phương thức thanh toán).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào quá trình chơi game, đặt cược hoặc truy cập hệ thống tile88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tile88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng tài liệu giả hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse): tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, nhờ người khác đặt cược ngược chiều để hoàn thành wagering requirement mà không chịu rủi ro thực.
• Có hành vi thù địch, quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của tile88.

tile88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tile88 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
• tile88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (họ tên, số CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ, thông tin tài chính) chỉ với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• tile88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thông tin chi tiết về cách tile88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

tile88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• tile88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược — bao gồm cả trường hợp thua cược thông thường, gián đoạn kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của tile88.
• tile88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc các thiệt hại hậu quả khác dù tile88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tile88 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• tile88 không chịu trách nhiệm đối với nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

Tài khoản tile88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tile88. Toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành wagering requirement) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ có thời hạn: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến 5 năm như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản bị tạm khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
• Do vi phạm Điều Khoản: tile88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này — đặc biệt là các hành vi bị cấm tại Điều 7. Tùy mức độ vi phạm, tile88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. tile88 có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

tile88 xem việc thúc đẩy chơi cờ bạc có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi và không thể tách rời khỏi hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Giới hạn thua: Bạn có thể đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt đến giới hạn này, hệ thống sẽ tự động ngăn không cho đặt cược thêm.
• Thời gian nghỉ ngơi: Sử dụng tính năng "Thời gian chờ" (Cool-off) để tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cho rằng mình có vấn đề với cờ bạc, hãy yêu cầu tự loại trừ dài hạn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Bảo vệ người chưa thành niên: Nếu bạn sống cùng người dưới 18 tuổi, hãy đảm bảo thiết bị của bạn được bảo mật bằng mật khẩu và không để trẻ em tiếp cận tài khoản tile88.

tile88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thực hiện những điều sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính hoặc quyền riêng tư của thành viên), tile88 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều Khoản này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tile88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 30 tháng 4 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về nội dung Điều Khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tile88 qua địa chỉ email [email protected].